Поиск по сайту

Пояснительная записка по результатам проведенного анкетирования пациентов дневных стационаров медицинских организаций Советского городского округа.

09 Июля 2019 12:22

Пояснительная записка

по результатам проведенного анкетирования пациентов дневных стационаров

медицинских организаций Советского городского округа.

Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК с 01 июня 2019 года по 30 июня 2019 года было проведено анкетирование пациентов дневного стационара медицинской организации Советского городского округа - государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Советская районная больница» (далее – ГБУЗ СК «Советская РБ»).

Всего в анкетировании приняли участие 101 респондент, из них 48 мужчин и 53 женщины с градацией по возрасту: мужчины от 18 до 59 лет - 34%, женщины от 18 до 54 лет - 32%, мужчины от 60 лет и старше - 13%, женщины от 55 лет и старше - 20%, девочки до 18 лет – 1%.

Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.

1. Насколько вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

51,5%

36,6%

8,9%

1%

0%

2. Оцените уровень вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара.

Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

54,5%

33,7%

11,9%

0%

0%

Комфортностью мест пребывания пациентов:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

41,6%

44,6%

12,9%

0%

1%

Комплексом предоставляемых медицинских услуг:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

41,6%

45,5%

11,9%

1%

0%

Оснащенностью современным медицинским оборудованием:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

35,6%

50,5%

8,9%

4%

0%

Обеспеченностью медикаментами и расходными материалами:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

34,7%

55,4%

5%

3%

1%

Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

47,5%

41,6%

7,9%

2%

1%

Работой лечащего врача:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

56,4%

25,7%

10,9%

2%

2%

3. На вопрос, «приходилось ли вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» положительно ответили 54 респондента, отрицательно – 47.

4. Насколько вы удовлетворены качеством оказанной вам скорой медицинской помощи:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

35

16

2

0

0

Таким образом, показатели удовлетворенности медицинской помощью, оказанной в дневном стационаре ГБУЗ СК «Советская РБ», по мнению пациентов, представляют собой следующие значения:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

45,4%

41,7%

9,8%

1,6%

0,6%

Заместитель директора

С.В. Гейдебрехт


Все новости

Документы

Все документы

Новости

Губернатор о работе с «ЕР»: будем вместе решать проблемы ставропольцев

Владимир Владимиров объяснил своё решение возглавить региональное отделение партии.

Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров на пресс-конференции в Москве объяснил своё решение возглавить региональное...

21 Ноября 2019 17:13

Производство мяса индейки на Ставрополье увеличат в 4 раза

В субпродуктах индейки видят экспортный потенциал.

Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров сообщил о планах края в части увеличения производства мяса индейки. Об этом в четверг, 21 ноября, глава региона сообщил...

21 Ноября 2019 17:12

Эксперт: у Ставрополья есть все шансы стать опорной точкой юга России

Вывод Борис Аксюмов сделал после пресс-конференции главы Ставрополья.

Доктор философских наук, профессор СКФУ Борис Аксюмов прокомментировал тезисы пресс-конференции, которую в Москве провёл губернатор Ставропольского...

21 Ноября 2019 17:10

День правовой помощи детям состоялся в СГО СК

20 ноября 2019г. на территории Советского городского округа Ставропольского края состоялся День правовой помощи детям.
Основная задача мероприятия – правовая помощь детям-сиротам и детям, находящимся в трудной ...

21 Ноября 2019 17:07

Все новости