Поиск по сайту

Пояснительная записка по результатам проведенного анкетирования пациентов дневных стационаров медицинских организаций Советского городского округа.

09 Июля 2019 12:22

Пояснительная записка

по результатам проведенного анкетирования пациентов дневных стационаров

медицинских организаций Советского городского округа.

Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК с 01 июня 2019 года по 30 июня 2019 года было проведено анкетирование пациентов дневного стационара медицинской организации Советского городского округа - государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Советская районная больница» (далее – ГБУЗ СК «Советская РБ»).

Всего в анкетировании приняли участие 101 респондент, из них 48 мужчин и 53 женщины с градацией по возрасту: мужчины от 18 до 59 лет - 34%, женщины от 18 до 54 лет - 32%, мужчины от 60 лет и старше - 13%, женщины от 55 лет и старше - 20%, девочки до 18 лет – 1%.

Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.

1. Насколько вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

51,5%

36,6%

8,9%

1%

0%

2. Оцените уровень вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара.

Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

54,5%

33,7%

11,9%

0%

0%

Комфортностью мест пребывания пациентов:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

41,6%

44,6%

12,9%

0%

1%

Комплексом предоставляемых медицинских услуг:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

41,6%

45,5%

11,9%

1%

0%

Оснащенностью современным медицинским оборудованием:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

35,6%

50,5%

8,9%

4%

0%

Обеспеченностью медикаментами и расходными материалами:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

34,7%

55,4%

5%

3%

1%

Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

47,5%

41,6%

7,9%

2%

1%

Работой лечащего врача:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

56,4%

25,7%

10,9%

2%

2%

3. На вопрос, «приходилось ли вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» положительно ответили 54 респондента, отрицательно – 47.

4. Насколько вы удовлетворены качеством оказанной вам скорой медицинской помощи:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

35

16

2

0

0

Таким образом, показатели удовлетворенности медицинской помощью, оказанной в дневном стационаре ГБУЗ СК «Советская РБ», по мнению пациентов, представляют собой следующие значения:

Удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

Не удовлетворен (а)

Затрудняюсь ответить

45,4%

41,7%

9,8%

1,6%

0,6%

Заместитель директора

С.В. Гейдебрехт


Все новости

Документы

Все документы

Новости

Проведен семинар для руководителей и работников сельскохозяйственных, транспортных, строительных, жилищно-коммунальных организаций

05 июля 2019 года, в здании управления труда и социальной защиты населения администрации Советского городского округа Ставропольского края был  проведен семинар для руководителей и работников сельскох...

18 Июля 2019 14:53

Состоялось заседание межведомственной комиссии по профилактике нарушений трудовых прав работников работодателями, осуществляющими деятельности на территории Советского городского округа Ставропольского края

04 июля 2019 года, под руководством заместителя главы администрации Советского городского округа Ставропольского края Недолуги В.И., состоялось заседание межведомственной комиссии по профилактике нарушений труд...

18 Июля 2019 14:51

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ СЕЛА ОТКАЗНОГО!

22 ИЮЛЯ 2019 ГОДА В 15-00 ЧАСОВ В ЗДАНИИ МКУ «КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР» СЕЛА ОТКАЗНОГО ПО АДРЕСУ: СЕЛО ОТКАЗНОЕ, УЛИЦА МОСТОВАЯ, Д.5 СОСТОИТСЯ СОБРАНИЕ ПО ВОПРОСУ ОТБОРА ПРИОРИТЕТНОГО ПРОЕКТА ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОН...

18 Июля 2019 12:14

Вниманию жителей посёлка Селивановка!

В соответствии с решением Совета депутатов Советского городского округа СК  № 288 от 12.07.2019г. «О назначении опроса граждан на территории Советского городского округа Ставропольского края», по опре...

18 Июля 2019 12:10

Все новости